移住支援金対象

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コールセンターSV(スーパーバイザー)【移住支援金対象求人】

LR株式会社

  • 日置市
  • インターネット附随サービス業 › インターネット附随サービス業
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求人管理番号
460001-0-0003161
法人番号
5340001019629
求人掲載期間
2022年11月10日~2023年3月31日
就業場所
〒899-2502 鹿児島県日置市伊集院町郡1343-1
交通・アクセス方法
・JR伊集院駅から徒歩18分 ・伊集院ICから車で10分
業種
インターネット附随サービス業 › インターネット附随サービス業
職場の人間関係や職場の雰囲気
---LRの魅力は? 個人のことを尊重してくれる環境が整っているところです。 生活環境や状況も従業員によってバラバラですが、相談もしやすく、社長も柔軟に対応してくれるのでとてもありがたいです。 また、仕事においても自分たちで考えて改善や挑戦をすることができるところも魅力だと思います。 (制作部・N.Hさん)
雇用形態
正社員
職種
› その他のサービスの職業
求人内容
ふるさと納税のコールセンター業務を行っており、そのSVを担当していただきます。将来的にはコールセンター統括責任者をめざし、経営層とともに育成や仕組みづくりに携わって頂くことを期待しています。 ふるさと納税事業は、当社の事業戦略上の柱となりますので、現在のコールセンターSVと共に、業務を推進出来る方を探しています。 具体的には ・お客様の満足度やサービス価値を高めるための企画・改善業務(CXの向上) ・コールセンター全体の運営、業務フローの設計・改善 ・SV、コールセンタースタッフの指導やサポート、管理業務 ・コールセンターの進捗状況をモニタリングし、改善するためのデータ分析業務 ・体調管理とモチベーション維持のためのオペレータとのコミュニケーション
勤務日
月曜日, 火曜日, 水曜日, 木曜日, 金曜日
勤務日に関する特記事項
各種休暇あり(有給/夏季冬季/慶弔など)
始業時間~終業時間
09:00 ~ 18:00
就業時間に関する特記事項
9時~16時勤務や、10時~勤務のスタッフもおりますので、様々なご事情に合わせて時短などの融通がききます。
休憩時間
12:00 ~ 13:00
休憩時間に関する特記事項
業務の状況に応じて、休憩時間が前後する場合があります。
裁量労働制
休日
土曜日, 日曜日, 祝日
休日に関する特記事項
◇年間休日数・125日(祝日により前後します) ◇GW(有休を使用して大型連休にすることも可能です!) ◇夏季休暇(4日間) ◇年末年始休暇 ◇特別休暇 ◇有給休暇(取得率60~70% 取得しやすい環境です) ◇慶弔休暇 ◇急な体調不良のお休みもチャットでOK!
残業
残業の平均時間
28.59時間
給与形態
月給
給与
240,000円~300,000円
(研修中は240,000円~300,000円)
通勤手当
その他手当て
加入保険
社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
公的機関からの就業に伴う助成の内容
移住支援金制度対象
学歴
不問
必要な経験
コールセンターSV、もしくは管理職経験をお持ちの方(3年以上)
必要な免許・資格
普通自動車免許(所持が望ましい)
求める人材像
大卒以上
歓迎要件
・顧客満足度向上施策の企画・実行 ・コールセンター企画管理の実務経験 ・コールセンター稼働の予測管理のご経験
試用期間
入社から3か月間(待遇面での相違はありません)
応募方法
企業HPの採用情報掲載の求人を通じて、応募時に「かごjob」を見たとお伝えください。
応募受付 ウェブサイト
https://herp.careers/v1/lrinc/0Fk_4cQQOQEm
採用担当
担当部署:人事部

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